Devoir éditer 10 pages pour publier une actualité sur son site? C’est la triste réalité de propriétaires de sites WordPress…
Le back-office du site peut dire beaucoup de choses de l’agence ou du professionnel qui a fait le site!
Récemment, un client nous a expliqué qu’il devait éditer 10 pages après chaque publication pour qu’elle apparaisse sur toutes les sections de son site. Résultat : l’équipe crée un ticket pour les développeurs à chaque nouvelle publication.
Et c’est là qu’on se rend compte de la place de la tech dans une agence…
Dans de nombreuses agences, les métiers nobles sont la conception, la direction artistique, et la gestion de projets. Les dev sont « ceux qui font le site à la fin ».
Si le projet prend du retard, c’est souvent aux dev de le rattraper. Ils doivent rusher pour livrer un site fonctionnel, la partie visible de l’iceberg.
La partie invisible de l’iceberg – le back-office – est souvent réalisée dans l’urgence, sans l’avis des contributeurs.
On améliorera l’ergonomie et le côté pratique dans la V2″. Mais soyons honnêtes, cette V2 ne verra probablement jamais le jour…
Mais il existe bien des moyens pour éviter de tomber dans ces méandres, et ça commence dès le début du projet :
– Recenser les parcours de contributions récurrents
– Réfléchir à la contribution dès la phase de conception
– Prototyper le back-office durant les premiers sprints de développement
– Réaliser des démos à chaque sprint de développement en contribuant en live
Je suis convaincu qu’une organisation qui choisit un CMS comme WordPress recherche un outil de publication de qualité. Il faut donc organiser la production pour placer le contributeur au cœur du projet.
Comme je répète souvent en pitch, l’adhésion des contributeurs est un des critères de succès d’un projet web !
Et vous, comment vous mesurez la satisfaction de vos contributeurs ? Quels sont les critères clés de succès d’un projet web?