Le plus rentable pour une agence, c’est de garder ses clients longtemps. Pourtant nous formons certains clients pour qu’ils deviennent indépendants
C’est une offre de coproduction que nous avons développée à la demande des clients.
L’approche combine le meilleur des deux mondes :
→ D’un côté, le client bénéficie de notre capacité à livrer rapidement un projet solide.
→ De l’autre, ses équipes sont intégrées à la production et formées pour reprendre la main sans dépendre de l’agence.
Les clients qui nous demandent ça ont des développeurs en interne, mais ne maîtrisent pas WordPress.
C’était le cas du groupe BPCE avec qui nous avons fait la refonte de deux usines à sites (Caisse d’Épargne et Banque Populaire).
Sur ce type de projets, l’approche est toujours à peu près la même :
Nous commençons par un atelier de gouvernance et d’organisation technique pour définir les règles du jeu : qui fait quoi, qui est responsable de quoi.
Ensuite, nous déroulons le projet ensemble : la première année, nous sommes très présents. La deuxième, un peu moins. Ensuite, il ne reste que quelques heures de TMA. À la fin, le client est totalement autonome.
Si on regarde uniquement le côté financier, oui c’est moins rentable.
Mais ça nous donne accès à des projets d’envergure très intéressants auxquels nous n’aurions pas accès autrement.
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Le cas client complet avec BPCE est ici : https://lnkd.in/eXkrSdck