Tu préfères les projets ou les clients ?
Pour moi, il n’y a qu’une bonne réponse:
Nous posons cette question à chaque entretien de chef de projet.
C’est une question un peu piège, certaines personnes foncer, ils vont dire « moi, je préfère faire de beaux projets, les clients ils changent ».
Ces personnes-là, souvent plus jeunes ou en quête d’expérience, mettent l’accent sur la créativité, ou le côté portfolio à étoffer.
Je les comprends, mais ce n’est pas la réponse que j’espère.
Nous cherchons des chefs de projet pour qui le client est la priorité.
Parce qu’acquérir un nouveau client, c’est :
→ Des mois de prospection
→ Une compétition à gagner
→ Une confiance à bâtir de zéro
Et quand vous avez enfin un client dans votre cercle, tout se joue sur votre capacité à :
→ Le comprendre vraiment
→ Aimer travailler avec lui
→ Le fidéliser sur le long terme
Les beaux projets, ils viennent grâce à une relation client solide. Pas l’inverse.
Notre client le plus ancien est avec nous depuis 12 ans. Ce n’est pas parce que nous avons fait « un beau projet » en 2013.
C’est parce que nous avons su construire une relation de confiance, projet après projet.
👉 La vraie compétence d’un chef de projet, ce n’est pas de livrer un site. C’est de créer les conditions pour que le client poursuive et amplifie la collaboration.
(Bon, maintenant que je l’ai expliqué ici, la question est peut-être un peu moins « piège », mais au moins le message est passé 😉)